Van adviseur naar integraal samenwerkende business partner

Adviesvaardigheden versterken en de afzonderlijke adviseurs optimaal met elkaar laten samenwerken

“Onze adviseurs hebben elkaar beter leren kennen, wat het integrale samenwerken versterkt”

Swannet van Velzen

Programmamanager Organisatieontwikkeling

Groeiambitie

‘Hoe kunnen al onze 46 adviseurs nog sterker worden in hun adviesvaardigheden? En hoe kunnen zij onderling effectiever gaan samenwerken, zodat we onze inwoners zo goed mogelijk gaan bedienen?’

Binnen de gemeente Midden-Groningen werken in totaal 46 adviseurs, op verschillende gebieden. Waaronder Huisvesting, Facilitair, Leren en Ontwikkelen, etc. Deze adviseurs werkten nog niet optimaal samen. Aan ons de vraag hoe we deze adviseurs elkaar beter kunnen laten vinden en kunnen laten excelleren in hun vak, zodat de inwoners van Midden-Groningen daarmee uiteindelijk beter geholpen zijn.

No items found.

Onze oplossing

We ontwikkelden een gelaagd opleidingsprogramma van een jaar, waarbij we ons per kwartaal focusten op diverse thema’s, waaronder:

‍

Verdiepen in de klant;
Organisatiesensitiviteit;
Proactief communiceren;
Feedback geven en ontvangen;
Integraal werken;

Adviesvaardigheden versterken;
Omgaan met weerstand.

Al deze thema’s leidden naar één duidelijk hoofddoel: ervoor zorgen dat de 46 adviseurs van Midden-Groningen zich konden doorontwikkelen naar business partners, die elkaar vanaf de start van een adviestraject betrekken.

‍

Het jaarprogramma stemden we volledig af op de doelstellingen van de organisatie. We kozen voor verdiepende en verbredende modules met oefenlabs, trainingen en intervisie sessies. Bovendien zorgden we ervoor dat adviseurs tijdens het opleidingsprogramma al gingen mixen en matchen. Hier begon het al!

“Onze collega’s van verschillende afdelingen weten elkaar nu goed te vinden. Door deze verbinding benut Midden-Groningen nu alle aanwezige kennis in adviestrajecten. Deelnemers geven aan dat hun adviesvaardigheden sterk gegroeid zijn. Interactie was, vanuit veel kennis en expertise, in staat is om dit traject precies aan te laten sluiten op onze vraag en onze organisatie. De adviseurs hebben het traject als heel waardevol ervaren.”

Swannet van Velzen

Programmamanager Organisatieontwikkeling

Jouw eigen vraag oplossen?

Onze groei-experts denken graag met je mee, in hoe wij jouw mensen het beste kunnen laten groeien én hoe we je daarmee kunnen helpen de doelen van jouw organisatie te behalen.

Neem contact op

Bekijk onze aanpak